Potencialize Suas Interações com Clientes: Plataforma de Comunicação da REVE Chat
Transformando a Comunicação do Cliente: Uma Visão Abrangente da Plataforma da REVE Chat
A Plataforma de Comunicação do Cliente da REVE Chat é uma ferramenta omnichannel projetada para aprimorar a comunicação e suporte ao cliente para empresas envolvidas em vendas online.
Inteligência Artificial na Vanguarda: Chatbot para Comunicação mais Inteligente
Destacando-se na plataforma está o chatbot de IA, permitindo que as empresas automatizem e aprimorem a comunicação com os clientes, integrando capacidades de inteligência artificial. Isso resulta em conversas mais inteligentes e eficientes.
Chat ao Vivo: Suporte Enriquecido em Tempo Real
A plataforma inclui uma solução de chat ao vivo, capacitando equipes de atendimento ao cliente a fornecer suporte enriquecido em tempo real. A interação em tempo real melhora significativamente a qualidade do serviço.
Videochamadas: Uma Experiência mais Pessoal e Interativa
Além disso, as empresas podem colaborar com os clientes por meio de videochamadas usando a mesma plataforma, proporcionando uma experiência mais personalizada e interativa.
Navegação Co-Browsing Avançada: Orientação ao Cliente Aprimorada
O recurso de co-browsing avançado aprimora ainda mais a orientação ao cliente, permitindo que os agentes naveguem remotamente na janela do navegador do cliente.
SDK de Chat e Sistema de Tickets: Comunicação Perfeita e Resolução Eficiente
O SDK de chat embutido permite que as empresas configurem funcionalidades de chat em seus aplicativos móveis, garantindo comunicação contínua com os clientes em movimento. Um sistema de tickets integrado ajuda as empresas a abordar e resolver eficientemente problemas do cliente.
Suporte Multicanal: Alcançando os Clientes Onde Eles Estão
A ferramenta suporta diversos canais de comunicação, incluindo sites, plataformas de mídia social como Facebook e Instagram, aplicativos de mensagens como WhatsApp e Telegram, além de mobile e Viber.
Soluções Setoriais Específicas: Atendendo às Necessidades de Diversas Indústrias
A plataforma atende a várias indústrias, oferecendo soluções específicas de chatbot para setores bancários, educacionais, de RH, seguros, telecomunicações, imobiliários, comércio eletrônico e restaurantes.
Em resumo, a Plataforma de Comunicação do Cliente da REVE Chat simplifica e aprimora a comunicação com o cliente, permitindo que as empresas ofereçam um serviço superior e impulsionem as vendas.
