Moveworks

Movework:

O Ferramenta de Inteligência Artificial para Soluções de Empresas

Introdução:

Movework é uma ferramenta de inteligência artificial que tem como objetivo resolver problemas dos funcionários, reduzir custos e desbloquear soluções de plataforma de produtos para empresas. Com recursos como o criador de estúdio, insights de experiência do funcionário, suporte multilíngue e integração de API, o Movework foi desenvolvido para auxiliar em diversas áreas, como RH, central de serviços, gerenciamento de acesso à identidade, gerenciamento de conhecimento, integração de novos funcionários e comunicação. Ele utiliza modelos de linguagem avançados, como o GPT-3, e pode reduzir o volume de chamadas de suporte em até 25%.

Como o Movework pode ajudar as empresas:

1. Resolver problemas dos funcionários:

O Movework utiliza ferramentas de inteligência artificial para identificar e solucionar os problemas dos funcionários de forma eficaz e rápida. Com sua capacidade de entender e processar a linguagem natural, a ferramenta pode fornecer respostas precisas e personalizadas para as questões dos funcionários. Isso resulta em uma maior satisfação e produtividade no ambiente de trabalho.

2. Reduzir custos:

Ao automatizar processos e tarefas, o Movework pode ajudar as empresas a reduzir custos operacionais. Com a capacidade de lidar com um grande volume de consultas em um curto período de tempo, a ferramenta elimina a necessidade de contratação de pessoal adicional para lidar com as solicitações dos funcionários. Isso resulta em uma redução significativa nos gastos com mão de obra.

3. Desbloquear soluções de plataforma de produtos:

O Movework oferece soluções personalizadas que podem ajudar as empresas a desbloquear o potencial de suas plataformas de produtos. Com recursos como o criador de estúdio e a integração de API, a ferramenta permite que as empresas incorporem funcionalidades avançadas em seus produtos, tornando-os mais atraentes para os clientes. Isso pode resultar em um aumento nas vendas e na fidelização dos clientes.

Recursos do Movework:

1. Criador de Estúdio:

O criador de estúdio do Movework é uma ferramenta poderosa que permite que as empresas personalizem e automatizem os processos de atendimento ao cliente. Com recursos como fluxos de trabalho personalizados e chatbots inteligentes, o criador de estúdio pode ajudar as empresas a melhorar a experiência do cliente e reduzir o tempo de resposta às consultas dos funcionários.

2. Insights de Experiência do Funcionário:

O Movework oferece insights valiosos sobre a experiência do funcionário, permitindo que as empresas identifiquem áreas de melhoria e tomem medidas para aumentar a satisfação e o engajamento dos funcionários. Com dados analíticos detalhados e relatórios personalizados, as empresas podem tomar decisões informadas para melhorar o ambiente de trabalho e reter talentos.

3. Suporte Multilíngue:

Com suporte multilíngue, o Movework pode atender às necessidades de empresas com funcionários em diferentes partes do mundo. Com a capacidade de fornecer suporte em vários idiomas, a ferramenta ajuda a eliminar barreiras de comunicação e garantir que todos os funcionários recebam assistência de qualidade, independentemente de sua localização.

4. Integração de API:

A integração de API do Movework permite que as empresas se conectem facilmente a outros sistemas e aplicativos, tornando a automação e o compartilhamento de dados mais eficientes. Ao integrar-se a ferramentas existentes, o Movework pode criar uma experiência de usuário mais fluida e simplificar os processos de negócios.

Impacto do Movework nas Empresas:

1. Aumento da eficiência operacional:

Com sua capacidade de automatizar tarefas e processos, o Movework pode ajudar as empresas a aumentar sua eficiência operacional. Ao reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas e manuais, a ferramenta permite que os funcionários foquem em atividades mais estratégicas e impulsionem o crescimento do negócio.