Simplificando o Atendimento ao Cliente com Deflekt.ai

O Deflekt.ai é uma inovadora ferramenta de IA que está transformando o atendimento ao cliente ao automatizar o processo de resposta por e-mail. Vamos explorar como essa ferramenta revolucionária simplifica o suporte ao cliente.

Reduzindo a Carga de Trabalho

A principal missão do Deflekt.ai é reduzir a carga de trabalho das equipes de suporte, permitindo que se concentrem em resolver problemas reais em vez de lidar com respostas repetitivas por e-mail.

Integração com Chatbots de IA

Uma das características-chave é a integração com chatbots de IA existentes ou o uso do seu próprio bot de IA integrado. Isso garante respostas precisas e prontas para as perguntas dos clientes.

Extração de Dados Inteligente

Além das respostas automáticas, o Deflekt.ai extrai informações dos e-mails dos clientes para fornecer respostas apropriadas, garantindo precisão e eficiência.

Flexibilidade e Monitoramento

O Deflekt.ai oferece flexibilidade e monitoramento abrangentes:

Alternativa Manual

Em caso de desativação ou atingimento do limite de plano, os e-mails são tratados manualmente pela equipe de suporte, evitando que os clientes fiquem sem resposta.

Feedback dos Clientes

Os clientes podem responder às respostas incorretas do bot de IA, permitindo correções e comunicação com um agente humano, quando necessário.

Painel de Controle

Um painel abrangente permite o acompanhamento da ingestão de e-mails, taxas de desvio e outras métricas importantes.

Integrações e Personalização

O Deflekt.ai suporta várias integrações e oferece opções de personalização:

Integrações

Os usuários podem trazer seu próprio chatbot de IA ou utilizar provedores como Mendable, AskAI e Chatbase.

Suporte Multilíngue

A ferramenta é compatível com vários idiomas, permitindo que os usuários controlem modelos de e-mail para respostas.

Planos Flexíveis

O Deflekt.ai oferece planos gratuitos e pagos com diferentes limites e recursos adicionais. É importante observar que os planos pagos não são reembolsáveis em caso de cancelamento.

Conclusão

O Deflekt.ai simplifica o atendimento ao cliente automatizando respostas por e-mail, aliviando a carga de trabalho das equipes de suporte. Com sua ampla gama de recursos, integrações e personalizações, garante respostas eficientes e precisas às perguntas dos clientes, melhorando a satisfação do cliente e otimizando as operações de suporte. Não perca a oportunidade de simplificar o atendimento ao cliente – experimente o Deflekt.ai hoje e descubra como ele pode beneficiar sua empresa.